Дайджест обновлений на Shafa.ua [ноябрь 2018]

Дайджест обновлений на Shafa.ua [ноябрь 2018]

Здравствуйте!

В сегодняшнем дайджесте делимся с вами свежей порцией обновлений на Shafa.ua в ноябре!

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

С момента запуска мобильных приложений, мы выпустили следующие обновления.

Приложение для Android:

  1. Теперь фильтровать вещи в Избранном стало еще проще благодаря добавленным категориям.
  2. Также были добавлены разделы «Основная информация» и «Настройки уведомлений» в личном кабинете.
  3. Теперь вы можете пользоваться Счетом и в приложении! Легко оплачивайте услуги «VIP-объявления», «ТОП объявления», «Поднятия объявлений» с помощью Счета, а также пополняйте его через мобильное приложение.
  4. Мы добавили возможность рекламировать товары по услуге «Оплата за продажу» и в приложении.

Приложение для iOS:

  1. Продать или купить вещь стало еще проще, так как мы добавили готовые ответы.
  2. Был добавлен раздел «Обратная связь» в настройках профиля для того, чтобы вы могли легко поделиться с нами рекомендациями или предложениями.
  3. Добавлено разделение обратной связи, и теперь оценить приложение стало еще удобнее.

Поэтому загружайте последнюю версию приложений, чтобы быть в курсе всех обновлений 😉

 

РАЗМЕРНАЯ СЕТКА

Мы получили много обратной связи по размерной сетке. Поэтому мы доработали ее и внесли следующие изменения:

  • добавили половинчатые размеры обуви в Женском, Мужском и Детском разделах;
  • добавили размеры в категории «Головные уборы» в Женском и Мужском разделах;
  • изменили размерную сетку в подкатегориях «Бюстгалтеры» и «Комплекты»;
  • расширили линейку размеров одежды в Мужском и Женском разделах и добавили большие размеры;
  • расширили линейку размеров обуви в Детском разделе;
  • изменили размерную сетку категории «Джинсы» в Женском и Мужском разделах.

Более подробно о том, как выбрать правильный размер, можно почитать здесь.

Важно! Если у вас есть активные объявления, которых могло коснуться изменение размерной сетки, пожалуйста, проверьте корректность размеров на данный момент.

 

НОВЫЕ КАТЕГОРИИ

Мы расширили список категорий в Женском и Мужском разделах и добавили такие категории как «Дубленки», «Свитшоты», «Толстовки», «Пуловеры», «Водолазки», «Туники» и многие другие.

С полным перечнем добавленных категорий можно ознакомиться здесь.

ЖАЛОБЫ

Для улучшения качества обработки обращений, мы доработали и расширили меню выбора причин жалоб как на пользователя, так и на объявление.

Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, корректно выбирайте необходимую причину при создании жалобы)

Еще раз благодарим всех за ваши рекомендации и предложения, которые помогают нам каждый день делать лучший сервис для вас!

 

Добавьте комментарий

Comments (40)

  1. Евгенеий5 декабря 2018 Ответить
    было бы классно добавить количество товаров и что бы не приходилось каждый раз после продажи заново отправлять на модерацию. Очень не удобно каждый раз отправлять на модерацию, заполнять описания и прочее. Удобней было бы просто ставить продажу и выбирать кому, и что бы обьявление и дальше было активно
    • Добрый день! Благодарим вас за обратную связь) Мы работаем над данным функционалом 🙂
  2. Кристина5 декабря 2018 Ответить
    Добрый день, было бы очень удобно, если бы вы в разделе «Для малышей», добавили размер 24месяца, и параметры под него (86-92см). Так как у многих производителей, есть вещи для малюток с таким размером, например боди, человечки и т.д. Получается добавить их у вас некуда, так как нет подходящего размера. А в отделе для страших детей, нет уже раздела ни боди, ни человечков…. А также можно разделить размеры (у вас сейчас 9-12м. и т.д.), например на отдельно 9мес, отдельно 12мес. Спасибо!
  3. nastya_vanya5 декабря 2018 Ответить
    Я таки не соглашусь с размерной сеткой — изучала
    параметры тела даны точно под укр.размеры, а укр.размеры — не соответствуют европейским и буквенным показателям
    отсутствует защита продавца, я, конечно, понимаю…покупатель всегда прав…но цитируя Вас покупатель тоже может хамить, резать цену на 50%, на вопрос — почему Вы так делаете? тупо отвечает — а вдруг «прокатит»
    площадка равноценно должна защищать как продавца, так и покупателя
    размерная сетка мне не нравится повторюсь
    пользователи возрастной категории до 30-ти — ориентируются на европейские размеры
    группа после 30-ти лет — на укр. сетку или буквенные показатели
    если я как продавец путаюсь — в какой раздел мне внести 54 укр., а некоторые покупатели даже на кнопку читать далее не нажимают, чтобы ознакомиться полностью с описанием товара, а сразу покупают
  4. Светлана5 декабря 2018 Ответить
    Уважаемая администрация ! Спасибо большое за Вашу работу ! Мне придется заново перевыставить очень много товара по новым расширениям, ведь в старых объявлениях ничего изменить не возможно, особенно категорию. Но сначала надо отключить оплату за продажу, заново выставить товар, а потом опять включить оплату за продажу ? Вот если бы еще количество фотографий было больше ! С уважением Светлана.
    • Светлана, добрый день! Благодарим вас за обратную связь) Категорию действительно нельзя поменять, но другую информацию можно. Уточните, что, кроме категории, вы хотите поменять? Также добавлю, что мы работаем над тем, чтобы возможно было больше добавлять фото)
  5. Анна5 декабря 2018 Ответить
    Добрый день!
    Большое СПАСИБО-всей команде «Шафы» за большую работу,проделанную для улучшения и удобства сайта.
    Хотелось бы попросить для удобства в разделе женские брюки, подрубрика «Джинсы» ввести не только европейские мерки, но и очень часто на них просто стоит цифра: например 46 или 50, чтобы не высчитывать каждый раз по талии,бёдрам и т.д., и не «заморачиваться», а можно было бы просто поставить этот размер.
    Здоровья всем и всех благ, с ув.,Анна
  6. наталя5 декабря 2018 Ответить
    доброго вечора) пропоную додати у розділі ,,жалобы,, розділ ,,пожаловаться на покупателя,,! чому завжди винним рахується тільки продавець? я маю на увазі ті випадки, коли покупець отримує товар і, наприклад, під час неправильного прання чи прасування псує його, а потім пише, що товар не відповідає заявленому і вимагає повернення коштів, звертається до адмінів, та щей вимагає видалення профілю продавця, не дивлячись на рейтинг, скільки років продавець вже працює на платформі і т.і. в результаті продавці НІ ЗА ЩО опиняються поставлені перед фактом або повертати гроші цьому горе -покупцю і приймати назад зіпсуті речі, або бути просто видаленими з платформи. думаю, це не зовсім справедливо по відношенню до чесних і порядних продавців, які з ,,шафою,, вже багато років в одній команді від самих початків створення платформи працюють і планують працюівти і надалі! у мене особисто був такий покупець, який випив мені літр крові і з,їв пів кіло нервів))) так от для такої категорії і потрібен розділ ,,пожаловаться на покупателя,, або найкраще створити функцію, де можна буде таких ,,пасажирів,, блокувати, щоб вони не могли більше заходити на сторінку і пробувати купити у вас щось знову, а потім випити новий літр крові…) дякую
    • Добрый день! Мы добавили в список причин жалоб — наиболее часто используемые) Но вы также имеете право пожаловаться на покупателя. Для этого выберите причину «Другое» и опишите вашу ситуацию)
  7. Наталья5 декабря 2018 Ответить
    Много вещей куплены и выброшены,так как размеры и некоторые фасоны не подошли.Поэтому если нет возможности вернуть покупать нет смысла.
    • Добрый день! Нам искренне жаль, что купленные вещи не подошли. На данный момент мы рекомендуем задавать продавцу дополнительные вопросы и запрашивать больше фото.
  8. Виктория5 декабря 2018 Ответить
    Добавьте пожалуйста количество фото и возможность редактирования фото.
    Спасибо что Вы есть.
    • Виктория, добрый день! Благодарим за обратную связь) Мы работаем над данным функционалом)
  9. Светлана5 декабря 2018 Ответить
    Очень удобно с размерной сеткой:) Спасибо ! Подскажите в какой раздел можно подать объявление отбеливающии полоски для зубов?
    • Светлана, добрый день! Спасибо за обратную связь) Для системы отбеливания зубов выбирайте категорию «Уход за телом» (раздел «Косметика»).
  10. Лина6 декабря 2018 Ответить
    Большое спасибо за реагирование на пожелания пользователей и удачи Вам!
  11. Жанна6 декабря 2018 Ответить
    спасибо за расширеие по свитерам и т п..это удобнее. а то всё в блузы приходилось. удачи))
  12. Анна6 декабря 2018 Ответить
    Спасибо большое за Вашу работу, очень нравится Ваше приложение, оно для меня теперь вышло на первое место среди подобных платформ. Хочу спросить, такой популярный раздел, как электроника появится у Вас?
    • Анна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь) Пока мы не планируем запускать раздел электроники.
  13. Юлия6 декабря 2018 Ответить
    Уважаемая команда Шафы!
    Спасибо за работу и усовершенствие вашего детища.
    Мне нравится все , кроме нововведения с размерной сеткой, верните возможность добавлять европейский размер ( как это было раньше) например 12, 14, 16….ведь в основном на бирках европейского бренда нет маркировке 2xl, 5xl и так далее. Мне как продавцу и покупателю стало сложнее искать свой размер среди новых размеров. Пусть будет русский размер+ европейский. Ведь так логичнее, удобней …)
    • Юлия, здравствуйте! Благодарим за ваш комментарий)
      Мы обязательно рассмотрим ваше предложение)
  14. Виктория7 декабря 2018 Ответить
    Добрый день! Очень хотелось бы что бы при добавлении товара в избранное он не падал куда-то вниз, на следующую страницу, а добавлялся в начало «ИЗБРАННОГО»!!! Спасибо.
  15. Елена10 декабря 2018 Ответить
    Добрый день, я начинающий продавец на ШАФЕ, убедительная просьба добавить названия 2-х качественных европейских брендов, которые покупателя любят и знают!!!!
    1. NILE
    2.drykorn for beautiful peoples
    DRYKORN Одежда для красивых людей. Drykorn – молодой немецкий бренд, являющийся на сегодняшний день законодателем моды в Европе.
    Очень будем все (покупатели, продавцы) признательны!!!
    Пожалуйста, очень добротные вещи, а найти на Шафе не как!!!!!
    Спасибо !!!!!!!
    • Елена, здравствуйте! Спасибо за ваши рекомендации) Бренды уже добавлены) Если вы хотите добавить еще какие-либо бренды, просто напишите нам на почту, и мы добавим 🙂
  16. Мирослава11 декабря 2018 Ответить
    В приложении под iOS не работает функция готовые ответы. Шаблон добавляется, но такое сообщение не отправляется.
    (iPhone 8, iOS 12.1.1)
  17. Наталья12 декабря 2018 Ответить
    Спасибо большое, что наконец-то добавили адекватные размеры бюстгальтеров!!! Это конечно большой +, только если человек переходит в мой магазин он все равно не сможет выбрать из моего товара бюстгальтеры нужного ему размера 🙁
    Сделайте пожалуйста больше деталировки по категориям в магазине конкретного пользователя, ведь без этого не отображаются размеры бюстгальтеров в фильтре «Размер».
    Либо добавьте в категории «Белье» кроме стандартных размеров одежды еще и размеры бюстгальтеров.
  18. Юлия15 декабря 2018 Ответить
    Я новичок в Шафе, но теперь это моя любимая платформа для продаж и покупок, Вы СУПЕР!!!
    А теперь к пожеланиям на следующие доработки, согласна с Евгением: «было бы классно добавить количество товаров и что бы не приходилось каждый раз после продажи заново отправлять на модерацию. Очень не удобно каждый раз отправлять на модерацию, заполнять описания и прочее. Удобней было бы просто ставить продажу и выбирать кому, и что бы обьявление и дальше было активно».
    И действительно я думаю — зачем модерация, если товар не редактирован.
    К тому же, что не маловажно, после повторного размещения теряються лайки(избранное), выходит продавец теряэт потенциальных покупателей…(
    • Юлия, здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь 🙂
      Мы как раз работаем над функционалом, который позволит указывать несколько единиц товара и выбирать нескольких покупателей, не удаляя объявление)
  19. Валерия29 декабря 2018 Ответить
    Приветствую команду Шафы и благодарю за качественную работу. У меня два замечания, на которые, надеюсь, сотрудники сайта смогут повлиять. Первое! «Раскрученные» продавцы массово на вещи без бренда ставят самые актуальные фирмы типа Mango и H&M. А потом в самом описании товара, В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ, добавляют, что вещь без имени. Тем самым их объявления, как мы все знаем, больше мелькают в верхних рядах сайта. НО ЭТО ОБМАН ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ! Неосведомленный покупатель под мнением, что покупает фирменную вещь, получает совсем не то! И второе! Опять же, касается тех-же «акул» Шафы. Указывать на товар без заводской этикетки, что он новый! И это тоже массовая проблема. Столкнулась с ней недавно, когда выбирала вещь на подарок. И мне принципиально было важно, чтоб вещь была не в новом СОСТОЯНИИ, а НОВАЯ, С ЭТИКЕТКОЙ! А потом все эти девочки в личку отписывались, что вещь без этикетки. Тем самым они ставят покупателей в неудобное положение. И кто может дать гарантию, что это сток по их словам, или обычный секонд в идеальном состоянии. И этот пункт так же считаю обманом!
    • Валерия, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и за ваши рекомендации)
      Мы примем во внимание ваши замечания)
  20. Валерия3 января 2019 Ответить
    Добрый день! Спасибо, что расширили размерную сетку обуви!)) У меня есть предложение добавить к размеру длину стельки в см. А то продавцы не всегда пишут такую информацию в самом объявлении.
    • Валерия, здравствуйте! Благодарим за ваши рекомендации) Обязательно рассмотрим такую возможность)

Добавьте комментарий

О блоге

Все секреты идеального гардероба, распродажи вещей самых стильных девушек Украины, советы по стилю и самые свежие новости проекта Шафа - вот что ждет тебя на страницах нашего блога. Приятного чтения!

Готовимся к весне!

В Шафе очень много отличной весенней одежды! Смотри сама:
1) Тысячи длинных и коротких платьев
2) Брендовые юбкиразннобразных фасонов
3) Много недорогих курток
4) Новые и бу кофты

Метки

picspocs Базовый гардероб Зимняя одежда Как покупать Шафа большие сумки бренд next верхняя одежда где продать одежду дизайнерская женская одежда женская одежда ASOS зимняя женская одежда интересные модели как выбрать бюстгальтер как выбрать джинсы как выбрать кроссовки как выбрать обувь как выбрать одежду как выбрать пальто как выбрать платье как выбрать спортивную одежду как выбрать туфли как выбрать футболку как выбрать шубу как купить в американском интернет-магазине как купить одежду недорого как собрать чемодан как хранить вещи как экономить классные вещи в Шафе летняя женская одежда мода 2015 модные женские футболки модные цвета налоги одяг українських виробників осенняя женская одежда приложения для шопинга продавец недели рекомендации советы стилиста спортивная одежда украинские вышиванки недорого фейки и подделки чудеса модерации
Шафа